За последние несколько дней в соцсетях появилось множество гневных постов и комментариев относительно работы Укрпочты в Измаиле. Горожане сетуют на огромные многочасовые очереди.
Многочасовое ожидание, по 60 человек в очереди и отсутствие возможности вовремя произвести платежи и получить посылки – горожане жалуются на работу отделений Укрпочты в Измаиле.
— Знаю, что уже много раз писали про огромные очереди на Укрпочте, но я сама сегодня на своей шкуре испытала весь этот ужас. Девченка из очереди, школьница, не поленилась и посчитала людей, нас было 60 человек! Первый раз пришла в 10:30, увидела огромную толпу и решила прийти к обеду, а когда пришла снова, стояли люди, за которыми я с утра занимала очередь! Люди звонили на «горячую линию», но думаю, что результата будет ноль, — пожаловалась измаильчанка Наталия Решня-Антипова.
— Укрпочта, спасибо я вернулся в СССР, 2 часа в очереди, и я получил посылку, и даже послушал как ругаются люди, — написал в Фейсбук измаильчанин Александр Цветков.
Горожане жалуются, что на отделениях отсутствует распределение по операторам.
Процессы оплаты коммунальных, выдачи посылок, получения пенсий – на все эти услуги люди вынуждены занимать общую очередь, что приводит к многочасовому ожиданию.
— Вся проблема в организации работы, — отмечает жительница Измаила Нина Захарова. — Я тоже три дня приезжала в обед, до работы с утра, — бесполезно. Два оператора, уйма бабушек с книжками на оплату — жесть… мы вызвали руководство и предложили одного оператора оставить на оплате пенсий, услуг, отправке посылок, а другого — на выдачу посылок. Через полчаса очередь уменьшилась на 70 процентов!
Горожане отмечают: это не они должны организовывать нормальную работу на отделениях, это не их функция. И обращаются к руководству компании с требованием принять соответствующие меры и навести порядок в измаильских отделениях.